Wertschätzung im Business

• Eine langjährige Kollegin: „Du hast für mich immer eine sehr gute Kultur ausgemacht, persönlich und fachlich.“
• Ein ehemaliger Mitarbeiter: „… ein Vorgesetzter, den man als loyalen Chef, fairen und ehrlichen Diskussionspartner, Ratgeber und Freund wirklich selten findet.“
• Ein Kunde: „Sie sind auch unausgesprochen das beste Beispiel für gelebte Kundenwertschätzung.“
• Ein alter Freund: „Bei Dir klingt selbst Kompliziertes immer so einfach.“
• Ein Netzwerk-Unternehmer-Kollege: „Wo holst Du das bloß immer wieder her?“
• Meine Tochter: „Oh, Papa.“

Kundenstimmen finden Sie hier.

Spaß, Impulse, Aha-Effekte, motivierenden know-how Transfer, Vermittlung und Training von Methodenkompetenzen, Praxistipps und Checklisten, nachhaltige Denkanstöße und Handlungsansätze.

Praxis: Seit vielen Jahren als Referent bzw. Trainer. Ob Inhouse-Seminare, Trainings, Workshops für Führungskräfte, Mitarbeitertrainings, Vorträge auf Führungskräfteveranstaltungen, Tätigkeiten bei Inhouse- Akademien, Workshop-Moderation oder Dozententätigkeit bei Bildungswerken (aktuell etwa der DIIR-Akademie oder der mtec-Akademie). 

Mehr dazu und eine Themenübersicht hier.

Praxis: Begeisterter Autor verschiedener Fachpublikationen sowie mehrerer Bücher zu meinen Beratungs- und Trainingsthemen:

• Auffallend anders – Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Service
• "Wertschätzende Führung - Das kleine Führungskräfte-ABC. Mitarbeiter erobern. Mit Menschlichkeit gewinnen. Gesundheit fördern. Unternehmenskultur leben."
• "Mehr Wertschätzung und Anerkennung im Job. Wie Mitarbeiter und Führungskräfte die betriebliche Zusammenarbeit fördern und die Beziehungsqualität verbessern können"
• "Selbstmarketing für Angestellte - Im Job sichtbarer werden. Mit Wertschätzung mehr erreichen. Chancen erfolgreich nutzen. Emotional punkten."

Mehr dazu hier.

Beiträge, Tipps und Nachdenkliches in meinem Blog zu Themen rund um Unternehmensführung, wertschätzende Führung, Mitarbeiterbindung und Mitarbeitermotivation sowie und Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.

Praxis: Erfolgreiche Begleitung und gezielte Entwicklung einer Vielzahl von Unternehmen, Unternehmern sowie Mitarbeitern auf dem Weg zur Führungskraft und in der weiteren Karriere als Führungskraft, u.a. mit

• Inhouse-Workshops zur wertschätzenden Führung, zur Wirkung auf andere, zu Selbstorganisation und Zeitmanagement, Azubi-Trainings etc.
• Impulsvorträge zu den Themen "Wertschätzende Führung" bzw. "Wertschätzung, Respekt und Anerkennung am Arbeitsplatz"
• Projektmanagegment und Prozessoptimierungen
• Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen für KMU
• Unternehmerberatungen zum Thema Mitarbeiterführung und Mitarbeiterbindung
• Beratung bei der Entwicklung und Fokussierung des Personal Case und Business Case
• Beratung von Mitarbeitern bei der internen Selbstvermarktung
• Begleitung von Manager Audits
• Durchführung von Entwicklungsgesprächen, Beratung zum Führungsverhalten

Praxis: Langjährige Zuständigkeit als Lead Partner/Key Account Partner für verschiedene nationale und internationale Accounts und deren interdisziplinäre Entwicklung, u.a.

• Key Account Management, Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
• Kundenbedarfsanalyse, Akquise und Business Development und strategische Planung, kundenbezogenes Marketing
• Führung und Koordination der Aktivitäten des kundenbezogenen Service Teams
• Führende Mitwirkung an der Konzeption und Entwicklung verschiedener neuer Beratungsprodukte und -lösungen und deren Vermarktung (Marketingstrategie, Marketingmaterial, Akquise und Umsetzung)
• Einführung permanenter Kundenbefragungen